Was gibts zum Thema Bewertungen?


Über die Bewertungen teilen Mitglieder Ihre Erfahrungen, die Sie mit einem anderen Mitglied gemacht haben, mit. Dadurch wird jedem die Möglichkeit geboten, sich im Vorfeld ein Bild des Mitglieds zu machen.

Die Bewertungen werden im Bewertungsprofil angezeigt, welches vom Angebot aus über den Benutzernamen und den Link "Bewertungen lesen" erreicht werden kann.

Nach jedem Kauf hat der Käufer die Möglichkeit eine Bewertung abzugeben. Der Käufer kann zu seiner Bewertung, die positiv, neutral oder negativ sein kann, einen kurzen Kommentar abgeben.

Verkäufer können zu negativen Bewertungen, in "Mein Virtoon / Bewertungen", Stellung nehmen.



Da Virtoon den gesamten Zahlungsverkehr abwickelt, wird der Käufer nicht beurteilt.

Aus der Summe aller positiv und negativ erhaltenen Bewertungen ergeben sich die Bewertungsprofile der einzelnen Mitglieder. Neutrale Bewertungen werden als Summe angezeigt, fließen jedoch nicht in die Berechnung der positiven Bewertungen mit ein.

Beispiel: 99 positive Bewert. + 1 negative Bewertung = 99,0 % Positive Bewertung
                   Rechnung: ( 100 / (99+1) ) x 99 = 99,0%.

Die Bewertungsübersicht zeigt an, wie viele Bewertungen ein Mitglied im letzten Monat, in den letzten 6 und 12 Monaten erhalten hat.

Aus allen erhaltenen Bewertungen wird der Prozentuale Anteil positiver Bewertungen im Bewertungsprofil angezeigt.

Im Bewertungsprofil werden unter erhaltene Bewertungen alle Bewertungen angezeigt, die ein Verkäufer erhalten hat. Unter Abgegebene Bewertungen werden alle Bewertungen angezeigt, die das Mitglied als Käufer vergeben hat.


Folgende Hinweise zu den Bewertungen:

• Abgegebene Bewertungen können nicht überarbeitet oder rückgängig gemacht werden.
• Jedes Mitglied ist für den Inhalt seiner abgegebenen Bewertungen selbst verantwortlich. Der Inhalt sollte stets sachlich bleiben und nicht persönlich oder beleidigend werden.
• Bei Problemen oder grober Nichterfüllung kann Beschwerde eingereicht werden, über den Link „Beschwerde Artikel“ auf der Angebotsseite, bevor eine negative Bewertung abgegeben wird.
• Bewertungen können bis zu 30 Tage nach Angebotsende abgegeben werden.